Impressum

Gesetzliche Anbieterkennung:

MEB Internet GmbH & Co. KG
Bornheimer Str. 20-22
53111 Bonn
Deutschland
Telefon: +49 288 / 92399644
E-Mail: info@nexxona.de
USt-IdNr.: DE322648619
eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichtes Bonn
Handelsregisternummer HRA 9196

vertreten durch die persönlich haftende Gesellschafterin
MEB Verwaltungs GmbH
diese vertr. d. d. Geschäftsführer Mustafa Eryigit
Bornheimer Str. 20-22, 53111 Bonn, Deutschland
eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichtes Bonn
Handelsregisternummer HRB 24123

Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar
unter https://ec.europa.eu/odr.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
Wir sind seit 21.01.2019 Mitglied der Initiative "FairCommerce".
Nähere Informationen hierzu finden Sie unter www.haendlerbund.de/faircommerce.

Android Problemlösung

Deine Karte wird auf Android nicht gefunden?

Wenn deine Tracking-Karte in Google Find Hub nicht erkannt wird, folge bitte diesen Schritten. In den meisten Fällen liegt es an Einstellungen oder am Cache der Google Play Dienste.

„Mein Gerät finden“ aktivieren

Gehe zu Einstellungen → Google → Mein Gerät finden und aktiviere es. Stelle das Netzwerk auf „Alle Bereiche“.

Standort aktivieren

Aktiviere den Standort und zusätzlich die Google-Standortgenauigkeit.

Bluetooth & Geräte in der Nähe erlauben

Stelle sicher, dass Bluetooth aktiv ist und die App Zugriff auf „Geräte in der Nähe“ hat.

Bluetooth- & WLAN-Scanning aktivieren

Gehe zu Einstellungen → Standort → Standortdienste → Scannen und aktiviere Bluetooth-Scanning und WLAN-Scanning.

Google Play Dienste zurücksetzen

Gehe zu Einstellungen → Apps → Google Play Dienste → Speicher und tippe auf Cache löschen und Daten löschen.

👉 Das ist der häufigste Grund.

Handy neu starten

Starte dein Smartphone komplett neu, nachdem du die Google Play Dienste zurückgesetzt hast.

Karte zurücksetzen

Setze die Tracking-Karte zurück und halte sie anschließend direkt nah an dein Handy (1–5 cm).

Erneut verbinden

Öffne Google Find Hub und starte die Verbindung erneut. Warte bis zu 1–2 Minuten.

Wichtig: Wenn die Karte auf einem anderen Android-Gerät funktioniert, liegt das Problem meist nicht an der Karte, sondern an den Einstellungen oder Diensten des Smartphones.